Ansvarligt spil hos Betinia Casino
For voksne spillere i Danmark er Betinia Casino et sted, hvor sikkert spil, klare grænser og adgang til hjælp er i fokus.
Spil om penge er kun tilladt for personer over 18 år. Spil bør aldrig bruges som indtægt, som løsning på gæld eller som flugt fra bekymringer. Har du brug for hjælp, kan du kontakte StopSpillet på 70 22 28 25. Har du spørgsmål til din konto hos Betinia, kan du skrive til [email protected] eller ringe på +45 80 71 10 68.
Hvad betyder ansvarligt spil?
Ansvarligt spil handler om at bevare kontrol over tid, penge og adfærd, så spil forbliver frivillig underholdning og ikke skader økonomi, helbred eller relationer.
Det betyder, at du spiller for beløb, du kan undvære, holder pauser, bruger grænser og stopper, hvis spillet begynder at påvirke din hverdag negativt.
Hvornår bliver spil et problem?
Spil kan blive et problem, når du mister kontrollen, spiller videre trods tab eller bruger spil til at håndtere uro, stress, ensomhed eller økonomiske vanskeligheder.
Et spilleproblem viser sig ikke altid tydeligt i starten. Det vigtigste tegn er ikke, hvor ofte du spiller, men om spillet skaber skade for dig eller andre.
Tegn du bør tage alvorligt
Nogle tegn kan vise, at spillet er ved at fylde for meget. Reager tidligt, hvis du genkender flere af dem.
- Du spiller for mere, end du havde planlagt.
- Du forsøger at vinde tabte penge tilbage.
- Du skjuler dit spil for andre.
- Du låner penge for at kunne spille.
- Du forsømmer arbejde, studie, familie eller aftaler.
- Du bliver rastløs, vred eller trist, når du ikke spiller.
- Du fortsætter, selv om spillet giver problemer.
Almindelige misforståelser om spil
Forkerte forestillinger om spil kan føre til større risiko. Derfor er det vigtigt at forstå, at spil om penge bygger på tilfældighed og altid indebærer risiko for tab.
- Et sikkert system kan ikke fjerne risikoen.
- Tidligere resultater ændrer ikke kommende resultater.
- En gevinst betyder ikke, at du er tættere på flere gevinster.
- Spil er ikke en pålidelig måde at tjene penge på.
- Et spilleproblem handler ikke kun om penge, men også om trivsel og kontrol.
Gode vaner før du spiller
Enkle vaner kan hjælpe dig med at holde spillet under kontrol. Sæt klare rammer, før du begynder, og stop, når de er nået.
- Spil kun for penge, du kan undvære.
- Brug aldrig penge til mad, husleje, regninger eller gæld.
- Sæt en fast beløbsgrænse på forhånd.
- Jag ikke tab.
- Hold regelmæssige pauser.
- Spil ikke, hvis du er påvirket, vred, stresset eller ked af det.
- Gennemgå din spilhistorik jævnligt.
- Søg hjælp, hvis spillet føles svært at styre.
Grænser og pauser på din konto
Betinia stiller værktøjer til rådighed, som kan hjælpe dig med at styre dit spil. Brug dem, før spillet bliver svært at kontrollere.
Du kan blandt andet sætte grænser for indbetaling, tab og spilletid. Du kan også vælge en midlertidig pause, hvis du har brug for afstand til spil. Lavere grænser hjælper dig med at mindske risikoen med det samme, mens højere grænser bør overvejes grundigt.
Indbetalingsgrænse
En indbetalingsgrænse bestemmer, hvor meget du højst kan sætte ind på din konto i en valgt periode.
Grænsen hjælper dig med at beskytte din økonomi og undgå hurtige beslutninger. Vælg et beløb, der passer til din hverdag, og som du kan tåle at tabe uden problemer.
Tabsgrænse
En tabsgrænse bestemmer, hvor meget du højst kan tabe i en valgt periode.
Når grænsen er nået, kan du ikke fortsætte med at spille inden for den valgte periode. Det gør det lettere at undgå større tab og stoppe, før spillet tager over.
Tidsgrænse
En tidsgrænse hjælper dig med at styre, hvor længe du spiller.
Lange spilperioder kan gøre det sværere at træffe rolige beslutninger. En tidsgrænse kan derfor hjælpe dig med at holde pauser og bevare overblik.
Midlertidig spilpause
En midlertidig spilpause lukker adgangen til spil i en valgt periode.
Brug en pause, hvis du føler, at du spiller for meget, jagter tab eller har brug for ro. Når pausen er aktiv, bør den bruges til at skabe afstand og overveje dine spilvaner.
Selvudelukkelse med ROFUS
ROFUS er Danmarks register for frivillig udelukkelse fra spil. Det bruges af spillere, der vil spærre sig selv fra spil hos udbydere med dansk tilladelse.
Du logger på ROFUS med MitID og vælger den periode, der passer til din situation. Når udelukkelsen er aktiv, gælder den for spil på nettet, fysiske kasinoer og væddemål i butikker i Danmark.
Hjælp til spillere og pårørende
Der findes gratis og fortrolig hjælp i Danmark, både for spillere og for personer tæt på en spiller.
StopSpillet rådgiver om spilleproblemer og kan hjælpe dig med at finde næste skridt. Du kan ringe på 70 22 28 25 eller besøge stopspillet.dk. Du kan også bruge rofus.nu, hvis du vil udelukke dig selv fra spil.
Klager over Betinia
Hvis du vil klage over Betinia, skal du først kontakte kundeservice, så sagen kan blive gennemgået.
Skriv til [email protected] og forklar kort, hvad klagen handler om. Medtag datoer, beløb, brugernavn, relevante oplysninger og eventuel dokumentation. Hvis sagen ikke bliver løst, kan du søge vejledning hos Spillemyndigheden.
Beskyttelse af mindreårige
Spil om penge er kun for voksne. Derfor skal personer under 18 år beskyttes mod adgang til spil.
Betinia bruger kontrol af alder og identitet, herunder MitID. Del aldrig din konto med andre, log ud efter brug, og beskyt dine adgangsoplysninger. I hjem med børn kan forældrekontrol og tydelige regler mindske risikoen for adgang til spil.
Konto, sikkerhed og vilkår
Din konto er personlig, og du har ansvar for at beskytte dine oplysninger.
Gennemgå jævnligt din spilhistorik, indbetalinger og udbetalinger. Kontakt kundeservice, hvis du ser noget, du ikke genkender. Læs også vilkår og regler, før du spiller, så du kender dine rettigheder og pligter.
Retfærdige spil og tilfældige resultater
Spilresultater er tilfældige, og ingen strategi kan garantere gevinst.
Hver runde står for sig selv. Tidligere tab eller gevinster ændrer ikke dine chancer i næste runde. Spil kun for underholdning, og stop med det samme, hvis spillet begynder at skabe pres, uro eller økonomiske problemer.
Få hjælp nu
Hvis spillet ikke længere føles trygt, bør du stoppe og tale med nogen.
Kontakt StopSpillet på 70 22 28 25 for fortrolig rådgivning. Du kan også bruge ROFUS, hvis du vil udelukke dig selv fra spil i Danmark.